Preguntas frecuentes

Los planes empiezan en $1,900 por una auditoría única que cubre un año de validez del sello. Consulte la página de Precios para ver todos los detalles.

Normalmente de 10 a 21 días según la rapidez con la que aporte la documentación y el acceso de pruebas. Nuestro plan Crecimiento ofrece una revisión prioritaria de 10 días.

Recibe un informe detallado de hallazgos sin coste adicional. Puede volver a solicitarla una vez corregidos los problemas, gratis dentro de los 60 días.

Sí. Todos los operadores certificados se reauditan cada trimestre. Los sellos se suspenden de inmediato si los estándares bajan de nuestro umbral.

No. Nuestra auditoría comprueba la validez de la licencia en la jurisdicción bajo la que opere, junto con comprobaciones independientes de la jurisdicción como la equidad del RNG y la rapidez de pago.

Sí: cualquiera puede introducir un ID de sello en nuestra página de verificación para ver en segundos el estado de certificación, la licencia y la fecha de la próxima auditoría.

Le avisamos de inmediato indicando el motivo. El registro público de verificación se actualiza en tiempo real para que los jugadores vean el estado correcto.

No. Solo cobramos la tarifa fija de auditoría, sin reparto de ingresos ni comisiones, para que los hallazgos no puedan verse influidos por pagos continuados.